E-Alke
İLETİŞİM
YARDIM
ÜRÜNLERİMİZ
SAAT : 05:29:50
TARİH: 04.02.2012
ADINIZ
SOYADINIZ
DOĞUM TARİHİZ
CEP NUMARANIZ
E-MAİL ADRESİNİZ
İL
İLÇE
ŞİFRENİZİ GİRİNİZ
ŞİFRENİZİ TEKRAR GİRİNİZ
GİZLİ SORUNUZ
GİZLİ SORUNUZUN CEVABI
GüVENLİK KODUNUZ
Üyelik sözleşmesini kabul ediyorum:
Kullanıcı Sözleşmesi Z1. Sözleşmenin Onaylanması E-alke.com üyesi olmak için, önce kayıt formumuzu doldurmanız ve e-alke.com üyelik sözleşmesi hükümlerine uymayı kabul ve taahhüt etmeniz gereklidir. Kullanıcı, kayıt formunu doldurup onayladığı ya da bu sistemi kullanarak herhangi bir hizmet aldığı ya da sipariş verdiği andan itibaren e-alke.com sözleşmesine uymayı taahhüt etmiş kabul edilir. 2. Hizmetlerin Tanımı E-alke.com sözleşmeyi onaylayan üyelerine internet ortamından ürün siparişi verme ve siparişler karşılığında puan kazanma ve bu puanları kullanma imkanı sunar. 3. E-alke.com üyelik sistemi - E-alke.com üyeleri veteriner hekimler, bir işletmede çalışan veteriner hekimler, ecza deposu plasiyerleri, Alke İlaç Saha satış temsilcileri ve eczacılardan oluşur. - E-alke.com üyelerinin sipariş vermek istediği ürünler, üretici firma olan Alke İlaç Ltd.Şti. tarafından üretilen ürünlerdir. - E-alke.com üyesi kendisinin belirleyeceği bir 'kullanıcı adı' ve 'şifre'ye sahip olur. - 'Kullanıcı adı' üyeye özeldir ve aynı 'kullanıcı adı' iki farklı üyeye verilmez. - 'Şifre' sadece kullanıcı tarafından bilinir. Kullanıcı dilediği zaman şifresini değiştirebilir. Şifre'nin seçimi ve korunması tamamıyla kullanıcının sorumluluğundadır. E-alke.com, şifre kullanımından doğacak problemlerden kesinlikle sorumlu değildir. - üyeler E-alke.com kullanıcı bilgisini kesinlikle üçüncü parti şirketlerle paylaşmaz - Kullanıcının E-alke.com üyeliği gerektiren servislere bağlanabilmesi için kullanıcı adını ve şifresini girmesi gereklidir. - E-alke.com üyelerine sistemde işlem yapabilme izninde özel sınırlandırma yapabilme hakkında sahiptir.E-alke.com, site kullanım yetkilendirmeleri sırasında yetkilendirdiği üyelerin diğer kullanıcıların kişisel bilgilerine ulaşımı engelleyerek bilgi güvenliğini korur. 4. üye'nin yükümlülükleri üye E-alke.com servislerinden yararlandığı sırada, - Kayıt formunda yer alan bilgilerin doğru olduğunu ve bu bilgilerin gerekli olduğu durumlarda bilginin hatalı veya noksan olmasından (şifre unutma gibi) doğacak zararlardan dolayı sorumluluğun kendisine ait olduğunu, - E-alke.com tarafından verilen servislerin ve yazılımların telif hakkının E-alke.com‘a ait olduğunu, bu yazılımları hiçbir şekilde çoğaltıp, dağıtmayacağını, - E-alke.com' da sunulan hizmetlere E-alke.com tarafından belirlenen şekil dışında ve yetkisiz şekilde ulaşmamayı ve yazılımı hiçbir şekilde değiştirmemeyi, değiştirilmiş olduğu belli olanları kullanmamayı ve sözü geçen maddelere uymadığı durumlarda E-alke.com'un uğrayabileceği tüm maddi ve manevi zararları ödemeyi, - üye verilerinin yetkisiz kişilerce okunmasından, dolayı gelebilecek zararlardan ötürü E-alke.com' unsorumlu olmayacağını, - E-alke.com servisleri kullanarak elde edilen herhangi bir kayıt veya elde edilmiş malzemelerin tamamı ile kullanıcının rızası dahilinde olduğunu, kullanıcı bilgisayarında yaratacağı arızalar, bilgi kaybı ve diğer kayıpların sorumluluğunun tamamı ile kendisine ait olduğunu, servisin kullanımından dolayı uğrayabileceği zararlardan dolayı E-alke.com'dan tazminat talep etmemeyi, - E-alke.com' dan izin almadan E-alke.com servislerini ticari ya da reklam amacıyla kullanmamayı, - E-alke.com'un, dilediği zaman veya sürekli olarak tüm sistemi izleyebileceğini, - Kurallara aykırı davrandığı takdirde E-alke.com'un gerekli müdahalelerde bulunma ve üyeyi servis dışına çıkarma ve üyeliğe son verme hakkına sahip olduğunu, - E-alke.com'un, kendi sistemini ticari amaçla kullanabileceğini, - üye 'kullanıcı' adıyla yapacağı her türlü işlemden bizzat kendisinin sorumlu olduğunu, - Müşteriler mal teslimi için sipariş sırasında seçmiş oldukları ecza deposuna servisin daha önceden kendilerine bildirilmiş olan fatura tutarını ödemek durumunda olduğunu aksi takdirde ürünün kendilerine teslim edilmeyebileceğini, - ürün bir başka şahıs tarafından teslim alınıyor ise ürünü teslim alınması ile ilgili tüm değişiklikleri, e-alke.com üzerinden verdiği sipariş sırasında seçmiş olduğu Ecza Deposuna bildirmekle yükümlü olduğunu. - üye, siparişini sonlandırmadan önce siparişi üzerinde sadece kendisinin ve/veya kendisinin yetkilendireceği üçüncü kişilerin değişiklik yapabileceğini, bu değişiklikler sonunda oluşan hatalardan e-alke.com'un sorumlu olmadığını. - E-alke.com'da adı geçen ürünler hakkında verilen ürün bilgileri üretici firmanın orijinal kataloglarından derlenmiş olup herhangi bir uyuşmazlık olduğunda üye e-alke.com'un sorumlu olmadığını kabul ve taahhüt etmiştir. 5. E-alke.com'a verilen yetkiler - E-alke.com herhangi bir zamanda sistemin çalışmasını geçici bir süre askıya alabilir veya tamamen durdurabilir. - Kullanıcı adı ve şifresi e-alke.com tarafından müşteriye sunulacak başvuru alanlarının doldurulmasından sonra görüntülenecek ve onaylanacaktır. E-alke.com, tüm alanları doldurmuş olan müşterilerinin ya da şifresi olduğu halde bağlanmakta olan müşterilerin yeni bir şifreye sahip olmalarını ya da şifrelerini kullanmalarını kendisine uygun gördüğü durumlarda süresiz olarak engelleyebilir. - E-alke.com, üyelerin servislerden yararlanmaları sırasında ortamda bulunduracakları dosyaların, mesajların bazılarını veya tamamını uygun göreceği periyotlarla yedekleme ve silme yetkisine sahiptir. Yedekleme ve silme işlemlerinden dolayı e-alke.com sorumlu tutulmayacaktır. - E-alke.com kendi ürettiği ve/veya dışardan satın aldığı bilgi, belge, yazılım, tasarım, grafik vb. eserlerin mülkiyet ve mülkiyetten doğan telif haklarına sahiptir. - E-alke.com'un satışları, kendi bünyesinde bulundurduğu ürünlerin stok adetleri o anki mevcudiyetiyle sınırlıdır. E-alke.com üyeleirn sipariş sırasında tercih ettiği Ecza Deposunda bulunmayan ürünlerin teslimatından sorumlu değildir. ürünlerin internet sitesinde teşhir edilmesiyle E-alke.com ürünlerin stokta bulunmasını taahhüt etmez. - E-alke.com'da satışa sunulan ürünlerin fiyatlarını, ürünlerin sayı ve çeşitliliğini ve puanlama sistemindeki katsayılarını değiştirme yükümlülüğü E-alke.com'a aittir. ürünlerin fiyatları, ürünlerin sayı ve çeşitliliği ve puanlama sistemindeki katsayıların bilgilerinde hata oluştuğu takdirde e-alke.com bu hatayı düzeltecek şekilde ürün teslimatı yapabilir veya siparişi iptal edebilir. - E-alke.com, üyenin başka web-sitelerine geçişini sağlayabilir. Bu taktirde üye geçiş yapacağı sitelerin içeriğinden E-alke.com'un sorumlu olmadığını kabul eder. - E-alke.com, ileride doğacak teknik zaruretler ve mevzuata uyum amacıyla işbu sözleşmenin uygulamasında değişiklikler yapabileceği gibi mevcut maddelerini değiştirebilir veya yeni maddeler ilave edebilir. - üyenin, her sipariş sırasında kazanacağı puanların oranları E-alke.com tarafından belirlenip değişiklik yapma hakkı E-alke.com'a aittir. - üyenin kazandığı puanları kullanma hakkına ait seçeneklerin değiştirilmesi E-alke.com'a aittir. - Siparişin sonlandırılmasında ürünlerin sevki için Ecza Depolarının belirlenmesi ve listelenmesi e-Alke.com' a aittir. E-alke.com, Ecza Depolarının site içerisinde sipariş sayfasında görüntülenmesinde her türlü değişiklik yapma hakkına sahiptir. - Siparişi verilen ürünün teslimatı için iş bu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış olması ve satış bedelinin sipariş sırasında tercih edilen Ecza deposuna ödenmiş olması şarttır. - Siparişi verilen üründen elde edilen puanın üye tarafından kullanılabilmesi için siparişin fatura toplam tutarının Ecza deposu tarafından tahsil edilmesi ve bunun depo tarafından e-alke.com'a/üretici firmaya bildirilmesi gereklidir. Puan Kazanımı: E-alke.com, her siparişte kendi belirlediği bir puan kazandırma sistemine sahiptir. Puanların hangi ürüne ve kaç adet ürüne göre belirleneceği e-Alke.com tarafından kararlaştırılır. Puanlama sisteminde değişiklik yapma hakkında sahiptir. Puan Kullanımı: Puanlar e-alke.com'da yer alan Hediyelerimiz bölümünde listelenen seçenekler kullanılarak harcanabilir. Hediye seçenekleri arasında MF (mal fazlası) olarak da tanımlanan ürünlerin tercih edilmesi durumunda ürünlerin hangi Ecza deposundan gönderileceği üretici firma (Alke İlaç Ltd.Şti) tarafından belirlenecektir. 6. Kişisel ve Ticari olmayan kullanım sınırlaması: Müşteriler yapılan tüm alışverişlerin kişisel kullanım amaçlı olduğunu, alışverişin tekrar satış amaçlı olmadığını kabul eder. 7. Vergilendirme: Bu sözleşme kapsamı dışında gerçekleşecek tüm kanuni değişikliklerden kaynaklanan işlemler e-alke.com şirketinin sorumluluğu dışındadır ve aynen sözleşmeye yansıtılır. 8. ürün Teslimatı: üye, E-alke.com üzerinden yapılan sipariş sırasında ürün teslimatı için E-alke.com tarafından listelenen Ecza Depolarından birini seçer. üye tarafından tercih edilen Ecza Deposu tarafından yapılacak olan ürün teslimatı sürecinde sipariş ile ilgili her türlü konu siparişi veren kişi ile seçtiği Ecza Deposu arasındadır.E-alke.com teslimat sürecinde yaşanacak aksiliklerden sorumlu değildir. 9. ürün İadesi: ürün iadesi ile ilgili olarak tüketici kanunu maddeleri ve E-alke.com üzerinden sipariş veren üyenin seçtiği Ecza Deposu'nun kendi ürün iadesi şartları geçerlidir. E-alke.com bünyesinde bulundurduğu Ecza Deposu'nun ürün iadesi şartlarından doğabilecek anlaşmazlıklarda hiçbir sorumluluk kabul etmez. 10. E-alke.com kayıtlarının geçerliliği üye bu sözleşmeden doğabilecek itilaflarda E-alke.com'un defter kayıtlarıyla, mikrofilm, mikrofiş, ve bilgisayar kayıtlarının HUMK 287. Madde anlamında muteber, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini ve bu maddenin delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu, belirten E-alke.com kayıtlarına her türlü itiraz ve bunların usulüne uygun tutulduğu hususunda yemin teklif hakkından peşinen feragat ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. 11. Uygulanacak Hükümler Bu sözleşmeyle ilgili olarak çıkabilecek ihtilaflarda öncelikle bu sözleşmedeki hükümler, hüküm bulunmayan hallerde ise Türk Kanunları (BK, TTK, HUMK, MK vesair) uygulanacaktır. 12. Yetkili Mahkeme ve İcra Daireleri İş bu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Merkez (Sultanahmet) Mahkemeleri ile İcra Müdürlükleri yetkili olacaktır. 13. Yürürlük Kullanıcı kayıt formunu doldurduktan, sistemi kullanarak hizmet aldıktan ya da sipariş verdikten itibaren bu sözleşme taraflar arasında süresiz olarak yürürlüğe girer. 14. Fesih E-alke.comdilediği zaman tek taraflı olarak bu sözleşmeyi sona erdirebilir Gizlilik Sözleşmesi Kişisel iletişim bilgileriniz Web Sitesi üzerinden herhangi bir sipariş vermek için, adınızı, soyadınızı, İşyeri (Klinik,İşletme Ecza deposu) ya da diğer fiziksel adresinizi (sokak adı, semt, il gibi bilgileri içerecek şekilde), telefon numaranızı ve diğer gerçek yaşam kişisel bilgilerinizi bizimle paylaşmanız gerekmektedir. Kişisel bilgilerinizin üzerinde değişiklik yapabilir, yanlışlıkları düzeltmek için gerekli düzenlemeleri kayıt olduktan sonra yapabilirsiniz. Eğer bizimle paylaştığınız detayları izlemek ya da değiştirmek isterseniz, kullanıcı ana sayfanızda bulunan "üyelik Bilgilerim" linkine tıklayarak hesap detaylarınıza giriş yapabilirsiniz. Lokasyonunuza bağlı olarak birden fazla kayıtlı adresiniz olabilir. Kişisel bilgilerinizin bir kısmı (ad, soyad, siparişinizin gönderileceği kayıtlı adresiniz ve telefon numaranız) sipariş verdiğiniz Ecza Deposu ile paylaşılmaktadır. Bu bilgiler aynı zamanda Web Sitesi'nin kullanımını geliştirmek, sizinle iletişim kurmak, şirket içi gereksinimler için ve hukuki açıdan gerekli olduğu durumlarda kullanılmaktadır. Bu bilgiler, çalışanlarımızla veya üçüncü partilerle siparişin iletilme aşamalarından herhangi birinde paylaşılabilir ya da Web Sitesi'ni kullanımınızın analizinde ve desteğinde kullanılabilir. İzniniz olmadan, gizlilik politikasında belirtilen kullanım alanları haricinde üçüncü partilerle bilgilerinizi paylaşmıyor ya da bilgilerinizi üçüncü partilere satmıyoruz. E-posta adresiniz Bir hesap oluşturmak için, bir e-posta adresinizin olması gerekmektedir. E-posta adresiniz sizinle online olarak iletişim kurmak, bir sipariş verdiğiniz zaman bu siparişi onaylamak, siparişinizle ilgili bir sorun olduğunda veya promosyonlarla ilgili size bilgi vermek için kullanılmaktadır. Eğer e-posta adresinizi değiştirmek isterseniz, kullanıcı ana sayfanızda bulunan "üyelik Bilgilerim" linkine tıklayarak hesap detaylarınıza giriş yapabilirsiniz. E-posta adresinizi paylaşmadığınız durumda Web Sitesi'ne kayıt yaptıramaz ve sipariş veremezsiniz. Kişisel bilgilerinizin bir kısmı (ad, soyad, siparişinizin gönderileceği kayıtlı adresiniz ve telefon numaranız) sipariş verdiğiniz restoran ile paylaşılmaktadır. Bu bilgiler aynı zamanda Web Sitesi'nin kullanımını geliştirmek, sizinle iletişim kurmak, şirket içi gereksinimler için ve hukuki açıdan gerekli olduğu durumlarda kullanılmaktadır. Bu bilgiler, çalışanlarımızla veya üçüncü partilerle siparişinin iletilme aşamalarından herhangi birinde paylaşılabilir ya da Web Sitesi'ni kullanımınızın analizinde ve desteğinde kullanılabilir. İzniniz olmadan, gizlilik politikasında belirtilen kullanım alanları haricinde üçüncü partilerle bilgilerinizi paylaşmıyor ya da bilgilerinizi üçüncü partilere satmıyoruz. Sipariş bilgileriniz Siparişler ile ilgili sipariş detayları, sipariş tutarı, siparişiniz karşılığında kazandığınız toplam Petek Puanınız ve bunları harcama detaylarınız sistemimizde kaydedilmektedir. Bu bilgiler, çalışanlarımızla veya ilgili üçüncü partilerle siparişinizin iletilme aşamalarından herhangi birinde paylaşılabilir ya da Web Sitesi'ni kullanımınızın analizinde ve desteğinde kullanılabilir. Navigasyon ve tıklama bilgisi Web Sitesi'nde dolaşırken, dolaştığınız sayfalara ve tıkladığınız buton ve bağlantılara ilişkin navigasyon ve tıklama bilgileri, ziyaret ettiğiniz sayfalar, bir sayfada kaldığınız süre, sipariş verme süreniz gibi bilgilere ulaşabilmek için tutulmaktadır. Bu bilgiler sizin kimliğinizi ortaya çıkarmaz ya da direk olarak şahsınızla ilişkilendirilmez. Bu bilgiler, Web Sitesi üzerinden verdiğiniz siparişlerin tamamlanması, analiz edilmesi ve geliştirilmesi, Web Sitesi'nin kullanımının artırılması, hukuki açıdan gerekli olan durumlarda bilgi sağlanması ve Web Sitesi ya da üçüncü partilere ait web siteleri üzerinde ilginizi çekebilecek kampanya, promosyon ve yönlendirmeler için kullanılmaktadır. Bu bilgiler, çalışanlarımız veya ilgili üçüncü partilerle siparişinin iletilme aşamalarından herhangi birinde paylaşılabilir ya da Web Sitesi'ni kullanımınızın analizinde ve desteğinde kullanılabilir. Pazarlama Sizin özel izniniz olmadan, kişisel bilgileriniz üçüncü partilerin pazarlama faaliyetleri için satılmaz, kiralanmaz ya da paylaşılmaz. Sizden aldığımız bilgileri, diğer partilerden sağladığımız bilgiler ile birleştirerek, servislerimizi, içeriğimizi, kampanya ve promosyonlarımızı geliştirecek çalışmalar yapabiliriz. Eğer kampanya ve promosyonlarımız ile ilgili pazarlama mesajları almak istemiyorsanız, e-posta aracılığı ile bunu bize bildirebilir ya da kullanıcı ana sayfasında bulunan "üyelik Bilgilerim" linkine tıklayarak ayarlarınızı değiştirebilirsiniz. Kişisel bilgilerinizi paylaşıyor muyuz? Bilgilerinizi, çalışanlarımız veya üçüncü partilerle siparişinizin iletilme aşamalarından herhangi birinde paylaşabilir ve Web Sitesi'ni kullanımınızın analizinde ve desteğinde kullanabiliriz. Gerekli gördüğümüzde ya da söz konusu bilgiler yasadışı bir olaya ilişkin ise, kendi yasal haklarımızı korumak için bilgilerinizi ilgili makamlarla paylaşabiliriz. Bu, aynı zamanda başka firmalar ve kuruluşlarla, kredi kartı riski ve kredi kartı sahtekarlığına karşı alacağımız önlemler için bilgilerinizi paylaşmamız anlamına da gelmektedir. Kişisel bilgilerinizin korunması Web Sitesi'nin kullanıcı bilgilerini toplamak için kullandığı tüm sayfalar güvenlidir ve kritik bilgiler şifreli bir şekilde tutulmaktadır. Sistemde kayıtlı bulunan verilerin gizliliğini, güvenliğini ve bütünlüğünü korumak için çok çeşitli teknik ve yönetimsel uygulamalar kullanılmaktadır. Sunucularımızda, Microsoft Internet Explorer, Firefox, Safari ve Chrome ile birlikte çalışabilecek SSL ve şifreleme teknolojileri kullanılmaktadır. Güvenlik Bilgileriniz Türkiye'deki sunucularımızda bulunmaktadır. Kişisel bilgilerinizi, yetkisiz giriş ve ifşaya karşı korumak için Şifreler, fiziksel güvenlik vb gibi birçok araç kullanılmaktadır. Ancak, sizinde bildiğiniz gibi, üçüncü partiler yasal olmayan yollarla özel iletiŞime müdahil olabilmekte ve Web Sitesi'nden toplayabilecekleri kiŞisel bilgileri suistimal edebilmektedirler. Bu nedenle, her ne kadar gizliliğinizi korumak için elimizden geleni yapsak da, kiŞisel bilgilerinizin her koŞulda gizli kalacağını garanti etmemekteyiz. üçüncü parti web siteleri Web Sitesi, üçüncü partilerin web sitelerine bağlantılar (linkler) içeren ilan ya da reklamlar barındırabilir. Biz üçüncü partilerin kendi gizlilik politikalarından ve içeriklerinden sorumlu değiliz. Eğer bu siteleri kullanacaksanız, herhangi bir iŞlem yapmadan önce gizlilik politikalarını okumanızı tavsiye ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili bilgiler Size en yüksek kalitede servisler sunmayı hedefliyoruz. Bunu yapabilmemiz için size dönem dönem ilginizi çekebileceğini düŞündüğümüz ürünler, servisler, indirimler, promosyonlar ve kampanyalar hakkında duyurular gönderebiliriz. Sizden izin alarak pazarlama mesajları yollayabiliriz. Eğer kampanya ve promosyonlarımız ile ilgili pazarlama mesajları almak istemiyorsanız, e-posta aracılığı ile bunu bize bildirebilir ya da kullanıcı ana sayfasında bulunan "üyelik Bilgilerim" linkine tıklayarak ayarlarınızı değiŞtirebilirsiniz. Genel E-alke.com bu gizlilik politikasını değiŞtirme hakkını saklı tutar. Yapılan herhangi bir değiŞiklik Web Sitesi üzerinde yayınlanacak ve değiŞtirilen maddeler değiŞtirildikten sonra 30 gün içinde yürürlüğe girecektir. Ek olarak kullanıcılarımız bu değişiklikler hakkında e-posta ile de bilgilendirilmektedir.
